5 Cara Meningkatkan Penjualan di Tokopedia yang Wajib Dicoba

Cara Meningkatkan Penjualan di Tokopedia

Memiliki lapak penjualan Tokopedia dan omsetnya terkesan tetap serta kurang berkembang seperti yang diharapkan? Barangkali, ulasan yang dihadirkan di bawah ini, dapat menjadi solusi terbaik untuk dicoba! Lantaran, di sini telah disajikan 5 cara meningkatkan penjualan di Tokopedia yang efektif untuk dijalankan. Penasaran? Langsung saja perhatikan uraian berikut dengan cermat!

1. Optimalkan Tampilan Toko

Alternatif cara meningkatkan penjualan di Tokopedia yang wajib dicoba pertama kali adalah mengoptimasi tampilan toko. Ini bisa dilakukan dengan memperhatikan sejumlah komponen pokok, antara lain:

  • Logo toko yang menjadi branding yang semestinya sederhana serta mudah diingat pembeli;
  • Penataan produk baik dari segi pemilihan foto terbaik, penjelasan deskripsi secara rinci, pengkategorian yang jelas, stok realtime, harga bersaing, dan sebagainya;
  • Banner toko memuat aneka produk dan program unggulan yang mestinya menarik dan jelas dipahami; serta
  • Komponen lain yang berkaitan dengan visualisasi toko di mata konsumen seperti status dan semacamnya.

Baca juga: Jitu! 7 Cara Membuat Deskripsi Produk untuk Jualan Online

2. Manfaatkan Fitur Periklanan

Berikutnya, penjual juga bisa memanfaatkan fitur periklanan khusus yang disediakan oleh Tokopedia bernama TopAds. Jika tertarik mencoba alternatif ini, maka penjual akan bisa memanfaatkan empat jenis layanan tersedia, yang terdiri dari:

  • Keywords untuk memudahkan pelanggan mencari melalui kata kunci di laman pencarian;
  • Headline yang berfungsi untuk membuat produk toko berada di rekomendasi utama penyaranan;
  • Iklan produk untuk mempromosikan suatu barang secara spesifik melalui penyaranan Tokopedia; serta
  • Layanan Iklan toko yang berfungsi untuk mengenalkan profil toko kepada pelanggan dengan lebih intens.

Baca juga: 5 Alternatif Cara Meningkatkan Penjualan di Shopee secara Efisien

3. Integrasikan dengan Sosial Media

Selanjutnya, yang ketiga adalah jangan lupa untuk memanfaatkan euforia sosial media yang sedang trending di kalangan masyarakat. Yaitu dengan cara-cara kreatif dalam menggunakan fitur yang ada, semisal:

  • Membuat akun, grup, atau halaman official khusus yang menjadi basis data toko dan rujukan bagi pelanggan di sosial media;
  • Memposting aneka konten menarik, edukatif, lucu, dan kreatif berupa teks, gambar, ataupun video pendek yang mengarahkan pembaca untuk belanja di akun Tokopedia penjual;
  • Meluncurkan event tertentu yang menjadikan belanja di akun Tokopedia sebagai salah satu persyaratan untuk dapat mengikuti;
  • Menyebarkan informasi toko dan program unggulan maupun produknya melalui komunitas tertentu di grup-grup yang ada; dan
  • Upaya kreatif lain yang dapat disesuaikan dengan jenis produk dan akun sosial media yang dimiliki oleh masing-masing penjual.

Baca juga:  8 Ide Kreatif Membuat Giveaway Instagram

4. Tingkatkan Pelayanan

Keempat, cara meningkatkan penjualan di Tokopedia yang tidak boleh dikesampingkan adalah mengoptimasi pelayanan pada konsumen. Utamanya, pada sejumlah aspek dasar yang disebutkan di bawah ini:

  • Prosentase keterbatasan chat wajib 100% dan waktu kurang dari 1 hari, agar toko dapat dinyatakan sehat dan patut direkomendasikan;
  • Fungsi edukasi customer service saat pelanggan menanyakan detail produk, kegunaan, kelebihan dan kekurangan, serta pertimbangan lain seperti barang substitusi ketika produk yang diinginkan tengah kosong;
  • Respon terhadap setiap permasalahan yang muncul di aplikasi semisal stok yang kurang update, keterlambatan pengiriman, kekurangan barang, barang cacat, dan sebagainya yang seharusnya tidak sampai membuat pelanggan menulis ulasan buruk;
  • Pemrosesan invoice orderan, pemindahan status, penyiapan barang, packing, order pick up kepada mitra ekspedisi, sampai barang diterima pelanggan yang semestinya diperhatikan secara detail dan sistematis; dan
  • Aspek mendasar lain yang berkenaan dengan urusan pelayanan pada setiap pelanggan yang melakukan pemesanan via Tokopedia.

5. Maksimalkan Repeat Order

Terakhir, namun merupakan yang paling utama adalah memaksimalkan kemungkinan repeat order atau pengulangan pemesanan dari konsumen yang sama melalui Tokopedia. Hal ini sangat mungkin terjadi apabila:

  • Pelayanan yang diberikan oleh penjual memuaskan dan memberi kesan bagi para pelanggan;
  • Produk yang diterima oleh konsumen berkualitas dan tidak mengalami kecacatan baik karena bawaan, proses packing, ataupun saat pengiriman dilakukan;
  • Indikasi penanganan komplain yang baik sehingga mendapat pemaafan atau pemakluman dari konsumen;
  • Tidak ada saingan lain yang menjual produk serupa atau produk substitusi yang dimiliki oleh pelapak lainnya, kurang berkualitas; dan
  • Berbagai kondisi lain yang menyangkut kepercayaan pelanggan pada lapak dari segi subjektifitas.

Nah, demikianlah rekomendasi cara meningkatkan penjualan di Tokopedia yang wajib untuk dicoba. Bagaimana, serangkaian hal yang diterangkan pada ulasan di atas cukup mudah untuk diikuti serta dimengerti, bukan? Lantas, tunggu apa lagi? Segera saja terapkan pada akun Tokopedia yang dimiliki, lalu buktikan efektifitas dan efisiensinya pada omset penjualan yang didapatkan!

Tribble Agency adalah perusahaan digital marketing yang berspesialisasi dalam layanan jasa backlink untuk membantu meningkatkan otoritas dengan metode link building yang berdampak langsung mengarahkan pengunjung yang potensial.