11 Manfaat Website Yang Membawa Bisnis Ke Level Baru

Di era digital seperti sekarang, manfaat website untuk bisnis tidak bisa lagi diabaikan. Website bukan hanya alat untuk eksistensi online, tetapi juga media strategis yang dapat meningkatkan kredibilitas, memperluas jangkauan, dan meningkatkan penjualan.

Dengan jumlah pengguna internet yang terus bertambah, memiliki website menjadi keharusan bagi bisnis yang ingin tetap kompetitif.

Artikel ini akan membahas 11 manfaat website yang terbukti efektif dalam membawa bisnis Anda ke level baru.

Daftar 11 Manfaat Website

Apa Itu Website?

Website adalah platform digital yang dirancang untuk menyampaikan informasi, mempromosikan produk atau layanan, serta menjalankan fungsi bisnis secara online.

Fungsi utama website meliputi pemasaran, edukasi, hingga komunikasi dengan pelanggan.

Manfaat Website Untuk Bisnis Modern

Dalam konteks bisnis, manfaat website terlihat jelas dari kemampuannya untuk menjadi “wajah digital” perusahaan Anda. Mari kita lihat lebih jauh:

1. Meningkatkan Kredibilitas Bisnis

Memiliki website yang profesional dan informatif dapat meningkatkan kepercayaan pelanggan terhadap bisnis Anda. Bisnis tanpa website sering dianggap tidak serius atau bahkan tidak kredibel.

Menurut survei yang dilakukan oleh Verisign, untuk tahun 2015, 84% konsumen percaya bahwa bisnis yang memiliki website lebih kredibel. Dibandingkan dengan yang hanya memiliki halaman media sosial.
Selain itu, survei yang sama menemukan bahwa 65% konsumen menganggap email dengan domain perusahaan lebih kredibel daripada email generik seperti Gmail atau Yahoo.

Jadi, pastikan website Anda memiliki desain yang profesional, dilengkapi portofolio, testimoni pelanggan, dan informasi kontak yang jelas.

Hal ini akan memberikan kesan terpercaya kepada calon pelanggan.

2. Jangkauan Lebih Luas

Website memungkinkan bisnis menjangkau audiens tanpa batas geografis, baik secara lokal maupun internasional. Dengan fitur seperti e-commerce, Anda dapat memperluas pasar tanpa memerlukan toko fisik tambahan.

Menurut data dari Think with Google, 59% konsumen melakukan riset online sebelum melakukan pembelian untuk memastikan mereka membuat pilihan terbaik.
Selain itu, 51% konsumen global menggunakan mesin pencari untuk meneliti pembelian yang mereka rencanakan secara online.

Data ini menunjukkan pentingnya kehadiran online yang kuat bagi bisnis untuk menjangkau dan mempengaruhi keputusan konsumen.

Jadi, optimalkan website Anda dengan fitur pencarian lokal dan internasional, serta gunakan teknik SEO untuk meningkatkan visibilitas di mesin pencari.

3. Operasional 24/7 Tanpa Henti

Website memungkinkan bisnis Anda terus berjalan meskipun toko fisik tutup. Pelanggan dapat mengakses informasi, melakukan pembelian, atau mengajukan pertanyaan kapan saja.

Menurut riset yang dilakukan oleh iPrice dan Tech in Asia, aktivitas belanja online di Indonesia mencapai puncaknya pada pukul 11.00 siang, dengan jumlah pesanan 69% lebih tinggi dari rata-rata harian.

Tambahkan fitur otomatis seperti chatbot atau formulir pemesanan untuk memastikan pelanggan tetap mendapatkan layanan yang mereka butuhkan kapan saja.

4. Media Pemasaran Digital yang Efisien

Website menjadi pusat dari semua aktivitas pemasaran digital. Dengan mengoptimalkan SEO, bisnis Anda dapat ditemukan oleh calon pelanggan yang sedang mencari produk atau layanan tertentu.

Menurut penelitian yang dilakukan oleh HubSpot, 75% pengguna internet tidak pernah melampaui halaman pertama hasil pencarian Google.

Data ini menekankan pentingnya mengoptimalkan peringkat website Anda agar muncul di halaman pertama hasil pencarian. Dengan demikian, peluang untuk menarik pengunjung dan meningkatkan konversi akan lebih besar.

Jadi, terapkan strategi SEO seperti riset kata kunci, konten berkualitas, dan kecepatan loading website untuk meningkatkan peringkat di mesin pencari.

Baca: Apa itu Digital Marketing? Pengertian Serta Strategi Untuk Bisnis Anda

5. Efisiensi Biaya Promosi

Website adalah solusi hemat biaya dibandingkan metode promosi tradisional. Dengan biaya minimal untuk domain dan hosting, Anda dapat menjangkau audiens secara luas.

Biaya tahunan untuk domain dan hosting website umumnya lebih rendah dibandingkan dengan biaya satu kali pemasangan iklan billboard. Berikut perbandingan rinci antara keduanya:

Biaya Domain dan Hosting Website:

Nama Domain: Harga nama domain standar berkisar antara $10 hingga $20 per tahun, tergantung pada registrar dan ekstensi domain yang dipilih.
Hosting: Biaya hosting bervariasi berdasarkan jenis layanan yang dipilih. Shared hosting, yang cocok untuk situs web kecil atau pemula, biasanya dikenakan biaya antara $2 hingga $15 per bulan.

Ini berarti total biaya tahunan untuk hosting dapat berkisar antara $24 hingga $180.

Dengan demikian, total biaya tahunan untuk memiliki dan mengoperasikan situs web, termasuk domain dan hosting, dapat berkisar antara $34 hingga $200, tergantung pada layanan dan penyedia yang dipilih.

Biaya Pemasangan Iklan Billboard:

Biaya Sewa: Biaya sewa billboard tradisional bervariasi tergantung pada lokasi, ukuran, dan lalu lintas area tersebut. Secara umum, biaya sewa bulanan untuk billboard tradisional berkisar antara $750 hingga $14.000 atau lebih.
Produksi dan Desain: Biaya produksi materi iklan untuk billboard, termasuk desain dan pencetakan, dapat berkisar antara $250 hingga $750, tergantung pada kompleksitas dan ukuran billboard.

Oleh karena itu, total biaya untuk satu kali pemasangan iklan billboard, termasuk sewa selama satu bulan dan biaya produksi, dapat berkisar antara $1.000 hingga $14.750 atau lebih, tergantung pada berbagai faktor seperti lokasi dan ukuran billboard.

Jadi, investasi dalam domain dan hosting website menawarkan biaya yang lebih terjangkau dibandingkan dengan pemasangan iklan billboard.

Selain itu, memiliki situs web memungkinkan bisnis untuk menjangkau audiens yang lebih luas dan memberikan informasi yang lebih mendalam tentang produk atau layanan mereka.

Dengan biaya tahunan yang relatif rendah, situs web dapat menjadi alat pemasaran yang efektif dan efisien bagi bisnis dari berbagai ukuran.

6. Sarana Edukasi Pelanggan

Website memungkinkan bisnis untuk mengedukasi pelanggan melalui blog, FAQ, atau video tutorial. Informasi ini membantu pelanggan memahami manfaat produk atau layanan Anda.

Menurut laporan “2016 Content Preferences Survey” oleh Demand Gen Report, 47% pembeli B2B melihat tiga hingga lima konten sebelum berinteraksi dengan perwakilan penjualan.

Selain itu, laporan “2023 Content Preferences Survey” menunjukkan bahwa 54% pembeli merasa kewalahan dengan banyaknya konten yang tersedia, namun seringkali kualitasnya kurang memadai.

Data ini menekankan pentingnya bagi bisnis untuk menyediakan konten berkualitas tinggi dan relevan untuk menarik dan mempertahankan perhatian calon pelanggan.

Tindakan, tambahkan konten edukatif yang relevan di website Anda untuk membantu pelanggan membuat keputusan yang lebih baik.

7. Meningkatkan Penjualan

Dengan fitur seperti toko online, pembayaran digital, dan pemesanan otomatis, website memudahkan pelanggan untuk membeli produk atau layanan.

Pertumbuhan E-commerce: Indonesia diproyeksikan memiliki pertumbuhan e-commerce tertinggi di dunia pada tahun 2024, mencapai 30,5%, hampir tiga kali lipat dari rata-rata pertumbuhan global sebesar 10,4%.

Nilai Bisnis E-commerce: Pada tahun 2024, bisnis e-commerce Indonesia diperkirakan mencapai 65 miliar dolar AS (sekitar Rp1.026,1 triliun), menjadikannya kontributor terbesar bagi ekonomi digital Indonesia.

Pengguna E-commerce: Jumlah pengguna e-commerce di Indonesia diprediksi meningkat hingga 189,6 juta pada tahun 2024, naik dari 70,8 juta pengguna pada tahun 2017.

Data ini menunjukkan pertumbuhan pesat dan potensi besar pasar e-commerce di Indonesia, didorong oleh peningkatan jumlah pengguna dan adopsi platform digital yang luas.

Tindakan, integrasikan sistem pembayaran yang aman dan mudah digunakan untuk meningkatkan kenyamanan pelanggan dalam bertransaksi.

8. Membangun Hubungan dengan Pelanggan

Fitur interaktif seperti live chat, formulir kontak, dan email newsletter membantu Anda tetap terhubung dengan pelanggan.

Menurut laporan dari Kayako, 79% bisnis melaporkan bahwa implementasi live chat meningkatkan loyalitas pelanggan, penjualan, dan pendapatan.

Selain itu, penelitian dari Forrester menunjukkan bahwa pelanggan yang menggunakan live chat sebelum melakukan pembelian menghasilkan peningkatan 10% dalam nilai rata-rata pesanan dibandingkan dengan mereka yang tidak menggunakan live chat.

Data ini menunjukkan manfaat respons cepat terhadap pertanyaan pelanggan melalui live chat untuk meningkatkan loyalitas dan penjualan.

Tindakan, tambahkan fitur komunikasi real-time seperti live chat untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.

9. Mendukung Identitas Branding

Website memberikan kebebasan untuk menampilkan identitas brand Anda secara konsisten. Elemen seperti desain, warna, dan konten mencerminkan visi dan misi bisnis.

Memiliki desain website yang menarik dan profesional sangat penting dalam membangun identitas merek yang kuat.

Berikut beberapa statistik yang menekankan pentingnya desain website dalam mendukung identitas branding:

Kesan Pertama dan Kredibilitas: Penelitian menunjukkan bahwa 94% dari kesan pertama pengunjung terhadap sebuah website terkait dengan desain visualnya. Selain itu, 75% dari kredibilitas website ditentukan oleh kualitas desainnya.

Pengaruh Desain pada Persepsi Merek: Sebuah studi menemukan bahwa 42% dari pengunjung menilai opini mereka tentang sebuah website berdasarkan desain keseluruhannya.

Preferensi Pengguna terhadap Desain yang Menarik: Sebanyak 66% orang lebih suka melihat website yang dirancang dengan indah jika diberikan waktu 15 menit untuk mengonsumsi konten.

Data-data ini menekankan bahwa desain website yang efektif tidak hanya menarik secara visual tetapi juga membangun kredibilitas dan memperkuat identitas merek di mata konsumen.

Jadi, pastikan Anda memiliki website yang didesain menarik dan sesuai dengan identitas brand untuk menciptakan pengalaman visual yang positif.

10. Analisis dan Pemahaman Audiens

Website memberikan data penting tentang perilaku pengunjung, seperti halaman yang paling sering dikunjungi, durasi kunjungan, dan demografi pengguna.

Analitik website memainkan peran krusial dalam meningkatkan efektivitas strategi pemasaran.

Penggunaan Metrik Strategis oleh Pemasar Terkemuka: Sebanyak 89% pemasar terkemuka menggunakan metrik strategis seperti pendapatan bruto, pangsa pasar, atau nilai umur pelanggan (CLV) untuk mengukur efektivitas kampanye mereka.

Hal ini menunjukkan bahwa penggunaan analitik yang tepat dapat memberikan wawasan mendalam untuk meningkatkan kinerja pemasaran.

Pengurangan Beban Data dan Peningkatan Waktu Analisis: Dengan mengklasifikasikan metrik pemasaran secara efektif, laporan dan dasbor menjadi lebih terstruktur, memungkinkan pemasar mengurangi 50% data yang harus dianalisis.

Selain itu, analis memiliki 50% lebih banyak waktu untuk melakukan analisis mendalam daripada sekadar menyajikan data mentah.

Tujuan Utama Inisiatif Analitik Pemasaran: Sebanyak 70% pengambil keputusan pemasaran menyatakan bahwa tujuan utama inisiatif analitik mereka adalah meningkatkan efektivitas kampanye, meningkatkan pendapatan, atau mengoptimalkan pengeluaran. Ini menekankan pentingnya analitik dalam mencapai hasil pemasaran yang lebih baik.

Data-data ini menyoroti bahwa implementasi analitik website yang efektif dapat memberikan wawasan berharga, memungkinkan pemasar untuk membuat keputusan yang lebih terinformasi dan meningkatkan efektivitas strategi pemasaran mereka secara signifikan.

Jadi, minimal, gunakan tools seperti Google Analytics untuk menganalisis data pengunjung dan menyesuaikan strategi bisnis Anda.

11. Mengungguli Kompetitor

Di dunia bisnis yang kompetitif, memiliki website memberikan keunggulan strategis dibandingkan kompetitor yang belum online.

Bisnis dengan website cenderung menghasilkan pendapatan lebih tinggi dibanding yang tidak memiliki platform digital.

Jadi, berdoalah, pesaing Anda tidak menemukan artikel ini. Dan mereka tetap berpikir bahwa website itu tidak penting.

Sementara Anda, buat website yang informatif, menarik, dan ramah pengguna untuk memastikan bisnis Anda lebih unggul.

Kesimpulan

Manfaat website untuk bisnis tidak hanya memberikan keuntungan jangka pendek, tetapi juga membangun fondasi kuat untuk pertumbuhan di masa depan. Mulai dari meningkatkan kredibilitas hingga memperluas jangkauan global, website adalah alat yang tidak boleh diabaikan.

Jika bisnis Anda belum memiliki website, sekarang adalah waktu yang tepat untuk memulainya. Jangan biarkan kompetitor mendahului Anda. Jadikan website sebagai bagian integral dari strategi bisnis Anda untuk masa depan yang lebih cerah.